よくあるご質問
よく見られているご質問
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Q
保険料の振替口座を変えたい
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Q
保険料の振替口座を変更する場合、いつから切り替わりますか
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Q
今月、保険料の支払いができませんでした。どのように支払えばよいですか
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Q
立替になっている保険料を支払いたいです
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Q
外貨建保険料について円換算後の保険料を確認することはできますか
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Q
いつまで保険料の支払いがありますか
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Q
これまでに支払った保険料を確認したいです
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Q
クレジットカードで保険料の支払い（カード扱）を行っている契約があります。支払いを別のクレジットカードに変更したいです
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Q
保険料をクレジットカード払いに変更したいです
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Q
保険料を支払っているクレジットカードを紛失したので、利用停止しました。何か手続きが必要ですか
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Q
保険料を支払いする月を変更したいです
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Q
保険料を前納したいです
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Q
保険料の支払いが困難になったため、保険料の支払いをやめたいです
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Q
控除証明書はいつ発行されますか
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Q
控除証明書を再発行したいのですが、可能ですか
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Q
前年度以前の控除証明書がほしいのですが、発行してもらうことは可能ですか
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Q
控除証明書に記載されている「証明額」と「申告額」のどちらの金額を年末調整の申告書に記入すればいいですか
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Q
リタイアメント・インカムという商品は個人年金保険料の対象になりますか
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Q
今年解約した契約の控除証明書は発行されますか
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Q
一時払で保険に加入したのですが、控除証明書は発行されますか
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Q
海外赴任するため、生命保険料控除証明書がほしいのですが、発行してもらうことは可能ですか
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Q
控除証明書が届きません
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Q
控除証明書を電子発行したいです
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Q
控除証明書電子発行の手続きをしました。いつごろ発行されますか
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Q
電子発行された控除証明書はどこで見られますか
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Q
契約が複数あるが、控除証明書の電子データが1件しか届いていません
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Q
来年以降も電子データは交付されますか
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Q
解約手続きをしたいです
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Q
解約はいつでもできますか
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Q
解約は電話やインターネットなど、書類以外でも手続きできますか
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Q
解約手続後、取り消しはできますか
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Q
解約したら今月分の保険料は戻ってきますか
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Q
解約したら、解約返戻金や払い済み保険料の返金はいつ振り込まれますか
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Q
解約返戻金の金額を知りたいです
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Q
解約返戻金の推移を確認したいです
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Q
特約を解約したいです
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Q
外貨建保険を解約する場合、外貨受取は可能ですか
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Q
貸付金を返済しないまま解約する場合どうなりますか
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Q
解約した場合にかかる税金について教えてほしい
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Q
解約したので、確定申告に必要な書類を送付してほしいです
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Q
解約したのに、保険料が引落しされていました
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Q
解約後、マイナンバーカードの提出依頼が届きました。提出は必要ですか