社長メッセージ

平素はプルデンシャル生命保険をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

このたびの弊社営業社員および元営業社員による金銭に関わる不適切な行為、保険業法に抵触する保険募集行為および不適切な顧客情報取扱いに関する問題を発生させたことに対して、弊社が金融庁から行政処分（業務停止命令および業務改善命令）を受けたことにより、ご契約者の皆さまをはじめ多くの方々に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。弊社は、再発防止に向けた抜本的な構造改革を確実に実行するため、2026年2月より新規契約の販売活動を自粛してまいりました。現在は、業務停止命令に基づき、保険募集および保険契約の締結を停止しております^※。
なお、ご加入いただいている保険契約の保障内容に影響はなく、保険金・給付金のお支払いを含め、ご契約上の弊社の責任はこれまでと変わらず果たしてまいります。

弊社は行政処分を重く受け止め、これまで取り組んできた構造改革の実効性をあらためて検証するとともに、各種施策の実施およびガバナンスの強化を、全社を挙げて着実に進めてまいります。
お客さまに再び安心してご契約をお任せいただけるよう、全社一丸となって再発防止と信頼回復に全力で取り組んでまいります。引き続き、ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。