詐欺等の金融犯罪にご注意ください

保険料等の名目や投資話を用いた金銭等の詐取にご注意ください。

生命保険の各種手続きでの金銭取扱いについて

プルデンシャル生命は生命保険の各種手続きにおいて、お客さまから現金をお預かりすることは一切ございません。例えば、以下のような取扱いをすることはございません。

  • 市販もしくは私製領収証をお渡しして現金をお預かりする。
  • お客さまより現金をお預かりして振込手続きを行う。
  • プルデンシャル生命名義以外の口座(社員名義・ライフプランナー名義の個人口座)をお振込先としてご案内する。
  • 「契約者貸付や解約・減額等の誤った手続きにより、お客さまの口座に振り込まれた金額を回収する」と説明し、私製領収書を手交し金銭を受領する。
  • 当社社員がお客さまとの個人的な金銭貸借を行う。

お客さまへのお支払・ご返金の取扱いについて

プルデンシャル生命は生命保険の各種手続きにおいて、お客さまへ金銭をお支払いする際は、「プルデンシャル生命」名義で振込を行います。直接現金でお支払いすることはございません。お客さまへ金銭をお支払いする際は、あわせてお客さま宛にお支払いをお知らせする通知物をお送りしています。内容・金額等に相違ないかご確認ください。

お客さまへの保険商品のご説明・ご提案について

プルデンシャル生命が取り扱う全ての保険商品には、お客さまに商品内容をご理解いただくための会社所定の生命保険設計書、ご契約のしおり等を用いてご説明しております。
お申込みをご検討いただく際は、それらの生命保険商品に関する資料を必ずご確認ください。
プルデンシャル生命の保険商品にお申込みいただいた場合、後日、保険証券等、契約が成立したことやお申込みいただいたことを証する正式な書面を交付しております。口頭でのご説明のみで商品を提供することはございません。例えば、以下のような取り扱いをすることはございません。

  • 社内キャンペーンや社員向け商品と称して、一部のお客さまを優遇する商品を提供することはございません。ご契約者の方には、契約状況をご確認いただくため、毎年1回「ご契約内容のお知らせ」をご送付しています。ご契約内容に相違ないか、ご確認ください。

投資や出資等の勧誘に関して

プルデンシャル生命は投資や出資等の勧誘は行っておりません。例えば、弊社の社員が以下のような投資、出資の紹介/斡旋、あるいは提案することはございません。

  • 株式あるいは未公開株式に関する投資
  • 高配当等をうたった投資商品への出資
  • プライベートバンクあるいは仮想通貨等への運用
  • プルデンシャル生命の社員向け商品等を名目とし、高配当をうたった商品への金員の拠出

万が一、プルデンシャル生命またはプルデンシャル生命に類似した社名を名乗るもの(弊社の社員を含む)から、次のようなこと、あるいはご懸念等がございましたら、カスタマーサービスセンターまでご相談、お問い合わせください。

  • 『社内向け特別金融商品の案内』などと記載された書面を見せられたことがある。
  • 「銀行に預けておくより利率がいい」といった社内預金話を持ちかけられ、現金を預けたことがある。
  • 保険料の振込先として、弊社名義以外の口座の案内を受けたことがある。
  • 『お預かり証』または『印鑑登録証明書』を受け取ったことがある。

【関連情報】
生命保険協会のホームページにおいても、金融犯罪に関わる情報提供を行っております。
以下のリンクよりご確認ください。
https://www.seiho.or.jp/data/billboard/fraud/content01/