「令和元年台風第15号」および「令和元年台風第19号」により被害を受けられた皆さまへ

この度の「令和元年台風第15号」および「令和元年台風第19号」で被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
当社では、被災された皆さまに対して、「災害救助法適用の特別お取り扱い」に加えて、以下の特別なお取り扱いを実施しておりますので、ご案内いたします。

入院給付金のお支払いに関するお取り扱い

  1. 1被災後直ちに入院ができなかった場合
    この度の災害により、入院治療が必要なけがをされたものの、医療施設側の事情等により直ちに入院することができず、一定期間経過後に入院された場合は、ご請求の際にお申し出をいただくことにより、災害に遭われた日からご入院されていたものとして当該期間についても入院給付金をお支払いいたします。
  2. 2入院の継続が必要だったにもかかわらず、退院せざるをえなかった場合
    引き続き入院治療が必要であったものの、医療施設側の事情等により、退院が当初の予定より早まり、その後は臨時施設等で医師により治療を受けた、または医師の指示により自宅療養された場合は、ご請求の際に本来必要な入院期間についての医師の証明書等をご提出いただくことで、当該期間についてもご入院されたものとして入院給付金をお支払いいたします。
  3. 3医療施設に入院できなかった場合
    入院治療が必要であったにもかかわらず、医療施設側の事情等により入院できず、臨時施設等で医師により治療を受けた場合は、ご請求の際に本来必要な入院期間についての医師の証明書等をご提出いただくことで、当該期間についてもご入院されたものとして入院給付金をお支払いいたします。

【以下のお取り扱いは終了いたしました】

  • 保険料払込猶予期間の延長
  • 貸付金の返済ができないことによる保険契約の失効に関する猶予期間の延長
  • 契約者貸付の利息免除

今回の特別なお取り扱いのお申し出やご質問につきましては、担当ライフプランナーもしくは当社カスタマーサービスセンターにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ窓口>
プルデンシャル生命保険株式会社 カスタマーサービスセンター
電話番号:0120-810740(通話料無料)
受付時間:平日9:00~18:00、土日9:00~17:00(祝休日、12月31日~1月3日を除く)