保険金・給付金等の追加的なお支払いなどのご案内について

このたび、当社の保険金等の支払い業務において支払漏れ・案内漏れが判明したことにつきまして、お客さまに多大なご心配・ご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

当社では、追加で保険金等をお支払いできるお客さま、ならびに追加でお支払いできる可能性のあるお客さまに、郵便書面および電話にてご案内をさせていただいております。

主に、下記に該当するお客さまにご連絡をさしあげております。

なお、2005年2月の旧あおば生命（元日産生命）合併により、当社が同社のご契約を引き継ぎ、お支払い業務を行っております。上記に該当する旧あおば生命（元日産生命）のお客さまにも同様のご案内をお送りしております。

また、転居先不明等の理由により、上記のご案内ができないお客さまがいらっしゃいます。お心当たりのお客さまは、当社カスタマーサービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。