J.D. パワー「生命保険金請求対応満足度調査」で2年連続No.1に

プルデンシャル生命は、生命保険が実際に役立つ場面となる保険金・給付金請求の満足度調査において、「顧客対応」「請求手続」「保険金支払」3つのファクターによる総合評価でお客さまから2年連続でナンバーワンの評価をいただきました。

J.D. パワー「生命保険金請求対応満足度調査」

「顧客対応」「請求手続」「保険金支払」3つのファクターによる総合評価

調査実施時期

2015年12月

調査手法・地域

インターネット調査/全国

出典

J.D. パワー 2015-2016年生命保険金請求対応満足度調査SM
直近1年以内に生命保険金・給付金の申請手続きを行った顧客9,444名から回答を得た結果。
japan.jdpower.com

調査の詳細 J.D.パワー アジア・パシフィック